رقم مصلحة حرفاء اوريدو تونس ooredoo


رقم مصلحة حرفاء اوريدو تونس ooredoo



رقم مصلحة حرفاء اوريدو تونس ooredoo







تعتبر أوريدو تونس واحدة من أبرز شركات الاتصالات في البلاد، حيث تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات التي تلبي احتياجات مختلف فئات العملاء. منذ دخولها السوق التونسي، سعت أوريدو إلى تقديم خدمات متميزة، سواء في مجال الهاتف المحمول، الإنترنت، أو الحلول الرقمية. تميزت الشركة بتقديم عروض مبتكرة وعالية الجودة، مع التركيز على توفير تجربة مستخدم استثنائية. من خلال تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر قنوات متعددة، تسعى أوريدو دائمًا إلى تلبية توقعات عملائها والمساهمة في تطوير قطاع الاتصالات في تونس.




رقم مصلحة حرفاء اوريدو تونس ooredoo:


  • Service Client ooredoo  +216 22 11 11 11
  • Assistance Business ooredoo :  +216 22 11 11 44







Ooredoo تونس تطلق خدمة حرفاء عبر الـ WatsApp


حرصا منها على الاقتراب أكثر من حرفائها، أطلقت Ooredoo تونس خدمة الحرفاء الأولى من نوعها في تونس عبر تطبيقة الرسائل الفورية المجانية .WhatsApp

وسيتمكّن الحرفاء، من خلال هذه الخدمة من الحصول على المعلومات والاجابات على استفساراتهم بصفة مباشرة وسهلة كامل أيام الأسبوع. وللاستفادة من هذه الخدمة يكفي إضافة رقم الهاتف :

WatsApp ooredoo:   +216 22 11 11 11

على التطبيقة وطرح الاستفسارات مباشرة على مرشد الحرفاء.

وتؤكد Ooredoo تونس مجددا من خلال إطلاق هذه الخدمة على ريادتها في مجال خدمة الحرفاء في تونس علما وأنّ الشركة تحصّلت سنة 2019 على جائزة أفضل خدمة حرفاء في تونس.

وقد أشاد حسام العباسي، مدير التسويق بـOoredoo تونس، بهذا الاطلاق : ” تطمح Ooredoo من خلال إطلاق هذه الخدمة على تطبيقة WhatsApp إلى تدعيم حضورها في الفضاء الرقمي وذلك حرصا منها على الاقتراب من حرفائها والتواصل معهم. كما تبرهن هذه الخطوة الهامة عن رغبة الشركة وطنيا في تقديم أفضل تجربة رقمية لحرفائها”.







شركة أوريدو تونس: الريادة في مجال الاتصالات والابتكار الرقمي


تعد شركة أوريدو تونس من أبرز شركات الاتصالات في تونس، حيث تميزت بتقديم خدمات متطورة تواكب أحدث التطورات في مجال التكنولوجيا والاتصالات. تأسست أوريدو تونس في إطار التوسع العالمي لشركة أوريدو القطرية التي تعتبر من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ومنذ دخولها السوق التونسي، أصبحت أوريدو قوة كبيرة تسعى لتلبية احتياجات المستخدمين من الأفراد والشركات على حد سواء، من خلال تقديم خدمات متنوعة تشمل الهاتف المحمول، الإنترنت، والحلول الرقمية.



تاريخ أوريدو تونس:

تأسست أوريدو تونس في عام 2000 تحت اسم "موبينيل تونس"، حيث كانت بداية العمل مع تقديم خدمات الهواتف المحمولة في تونس. في عام 2007، تغير اسم الشركة إلى أوريدو بعد أن استحوذت مجموعة أوريدو القطرية على شركة "موبينيل" الأم. هذا التغيير لم يكن مجرد تغيير في الاسم بل كان بداية فصل جديد من التطوير والنمو، حيث بدأت الشركة بتقديم خدمات جديدة وابتكارات تقنية تواكب تطورات السوق العالمي.

منذ ذلك الحين، حققت أوريدو تونس العديد من الإنجازات على مستوى الشبكات والخدمات، وسعت إلى تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال تقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات السوق التونسي المتزايدة.




الخدمات التي تقدمها أوريدو تونس:

تعتبر أوريدو تونس من الشركات الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات المحمولة والإنترنت في تونس. تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات التي تتنوع بين الهاتف المحمول، الإنترنت عالي السرعة، والعديد من الحلول الرقمية الموجهة للأفراد والشركات. فيما يلي نظرة عامة على أهم الخدمات التي تقدمها أوريدو تونس:

  • خدمات الهاتف المحمول
تقدم أوريدو تونس خدمات الاتصالات عبر شبكتها المتطورة التي تغطي معظم أنحاء تونس. تشمل هذه الخدمات خدمات المكالمات الصوتية، الرسائل النصية القصيرة (SMS)، بالإضافة إلى خدمة الرسائل متعددة الوسائط (MMS). كما توفر الشركة العديد من الباقات والعروض التنافسية التي تتيح للعملاء اختيار ما يتناسب مع احتياجاتهم.


  • الإنترنت المحمول
تعد أوريدو تونس من الشركات الرائدة في تقديم خدمات الإنترنت المحمول ذات السرعات العالية. تقدم الشركة حلول الإنترنت عبر شبكة الجيل الرابع (4G) والجيل الخامس (5G) في بعض المناطق، مما يتيح للعملاء تجربة إنترنت سريعة وآمنة. يتمتع العملاء في تونس بإمكانية الحصول على بيانات ضخمة وباقات متنوعة، مما يساعدهم في استخدام الإنترنت لمختلف الأغراض سواء كانت للعمل أو الترفيه.


  • الحلول الرقمية للشركات
لا تقتصر خدمات أوريدو على الأفراد فقط، بل تقدم الشركة أيضًا مجموعة من الحلول الرقمية المتقدمة التي تستهدف الشركات والمؤسسات. تشمل هذه الحلول خدمات الإنترنت المؤمنة، الاتصالات الصوتية عبر الإنترنت (VoIP)، وحلول الحوسبة السحابية. تهدف أوريدو إلى دعم الشركات في تونس لتبني التقنيات الحديثة، مما يسهم في تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.


  • خدمات الدفع الإلكتروني
في إطار سعيها لتوسيع نطاق خدماتها، أطلقت أوريدو تونس أيضًا خدمات الدفع الإلكتروني عبر الهاتف المحمول. تمكن هذه الخدمات العملاء من دفع فواتيرهم، شحن رصيد هواتفهم، وحتى دفع مستحقات مختلفة عبر التطبيقات الذكية التي تقدمها الشركة.


  • خدمة الزبائن والدعم الفني
تحرص أوريدو تونس على توفير أفضل تجربة للعملاء من خلال خدمات الدعم الفني المتاحة عبر قنوات متعددة مثل الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة الحية، والتطبيقات الذكية. يمكن للعملاء الاستفادة من الدعم المباشر لحل أي مشكلات تقنية قد تواجههم أو للاستفسار عن الخدمات والعروض المتاحة.

  • الابتكار والتكنولوجيا

تسعى أوريدو تونس باستمرار إلى تبني أحدث التقنيات العالمية من أجل تحسين تجربة العملاء. بدأت الشركة في طرح شبكة الجيل الرابع (4G) في تونس منذ سنوات قليلة، ومع تطور التكنولوجيا بدأت أوريدو أيضًا في العمل على نشر شبكة الجيل الخامس (5G) في مناطق محدودة. تتيح هذه الشبكة سرعات إنترنت عالية جدًا وتوفر للعملاء تجربة تصفح سلسة، وهو ما يتماشى مع التوجهات العالمية نحو تكنولوجيا الإنترنت السريع.

كما أن الشركة لا تقتصر في ابتكاراتها على التكنولوجيا فقط، بل تسعى أيضًا إلى تبني الحلول الرقمية لتسهيل حياة عملائها. على سبيل المثال، تقدم أوريدو تطبيقًا مخصصًا على الهواتف الذكية يتيح للعملاء إدارة حساباتهم الشخصية، دفع الفواتير، شحن الرصيد، والاطلاع على العروض الجديدة.




المسؤولية الاجتماعية لشركة أوريدو تونس:

بالإضافة إلى الابتكار والتطوير التقني، تعتبر أوريدو تونس من الشركات التي تولي اهتمامًا كبيرًا لمسؤوليتها الاجتماعية. على مدار سنوات عملها في تونس، قدمت الشركة العديد من المبادرات المجتمعية التي تساهم في تحسين حياة المواطنين وتعزيز الوعي بالتكنولوجيا في المجتمع. تهتم أوريدو بتطوير التعليم الرقمي ودعمه، وقد أطلقت العديد من المشاريع التي تستهدف المدارس والجامعات لتوفير المعدات التكنولوجية وبرامج التدريب.

كما تشارك أوريدو في العديد من الأنشطة البيئية والإنسانية، حيث تقوم بدعم الجمعيات والمنظمات غير الحكومية من خلال توفير الدعم المالي والمادي لمشاريع خيرية تسهم في تحسين حياة الفئات المحتاجة.




التحديات المستقبلية لشركة أوريدو تونس:

رغم النجاحات الكبيرة التي حققتها أوريدو تونس، إلا أن الشركة تواجه العديد من التحديات في السوق التونسي. من بين هذه التحديات، المنافسة القوية من الشركات الأخرى في مجال الاتصالات، مع تزايد عدد الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات والانترنت، من الضروري أن تستمر أوريدو في الابتكار وتقديم عروض جديدة تتناسب مع احتياجات السوق.

تحدٍ آخر يواجه أوريدو هو ضرورة تحديث وتوسيع شبكة الإنترنت بشكل مستمر لتواكب تزايد استخدام الإنترنت في تونس. بالإضافة إلى ذلك، يتعين على أوريدو توجيه المزيد من الجهود لتوسيع نطاق خدمات الجيل الخامس (5G) وتوفيرها في معظم أنحاء البلاد.




تعد أوريدو تونس إحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في تونس والمنطقة، حيث نجحت في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات المتميزة التي تلبي احتياجات عملائها. من خلال تبني أحدث التقنيات وتقديم حلول مبتكرة، تمكنت الشركة من تحقيق مكانة مرموقة في السوق التونسي. إن التزام أوريدو المستمر بتطوير خدماتها وتوسيع نطاقها يضمن لها الاستمرار في الريادة ومواكبة التغيرات المستقبلية في عالم الاتصالات والتكنولوجيا.